Rediseño de las formas de trabajo: el papel de los modelos híbridos y las nuevas tecnologías
La semana pasada se realizó el 13° Foro de Recursos Humanos de El Cronista. El director de Talento y Cultura de BBVA en Argentina, Gustavo Fernández, participó en la mesa “Rediseñando la forma en la que trabajamos” donde explicó cómo BBVA proyecta su modelo de trabajo a futuro.
BBVA en Argentina participó del ya tradicional Foro de Recursos Humanos, organizado por El Cronista y la Revista Apertura con el acompañamiento de la Universidad del UCEMA. El foro, centrado en el análisis del mundo del trabajo tras un año de pandemia, tuvo lugar el 21 de mayo y se transmitió en vivo a través del canal de YouTube del periódico.
El director de Talento y Cultura de BBVA en Argentina, Gustavo Fernández, participó en la mesa denominada “Rediseñando la forma en la que trabajamos”, junto al psicólogo social Guillermo Miguenz y el presidente de la Asociación de Recursos Humanos de la Argentina (ADRHA), José Manuel Aggio. La moderadora fue la subdirectora de Negocios de El Cronista, Florencia Lendoiro.
En un rápido análisis de los inicios de la pandemia, los panelistas analizaron los cambios que sufrió el mundo del trabajo. En ese sentido, Gustavo Fernández destacó que “fue muy importante comunicar y escuchar” , algo que aun hoy es esencial para BBVA. “Nuestra gente sigue con cierto temor e incertidumbre, sobre todo en la situación que estamos viviendo en este momento”, explicó.
En cuanto a la actualidad del mercado laboral y la incorporación de nuevos talentos, Fernández señaló que el cambio fue obligado. “En nuestro caso, y creo que en el de muchas compañías, tuvimos que adaptarnos al modelo de selección de personal nuevo totalmente virtual”. Según expresó, parte de esa adaptación consistió en “perfeccionar a las personas encargadas del proceso de selección para entrar en este nuevo mundo, con un nuevo lenguaje, participar en eventos y en redes sociales de especialistas, cosas que antes no era natural para nosotros. Todo eso es un cambio tremendo que está llegando y viene para quedarse”, añadió.
Respecto a la búsqueda de talentos, comentó: “tenemos ahora alrededor de 300 búsquedas de nuevas habilidades en nuevas tecnologías". Además, señaló que, en ese sentido, la pandemia llegó para acelerar procesos.
De izquierda a derecha: José Manuel Aggio, presidente de la Asociación de Recursos Humanos de la Argentina (ADRHA); Gustavo Fernández, director de Talento y Cultura de BBVA en Argentina; y Guillermo Miguenz, psicólogo social.
Lo mejor de los dos modelos
En cuanto a los modelos de trabajo, desde el punto de vista de futuro, el ejecutivo señaló como elementos positivos el trabajo remoto vinculado a la productividad o la importancia de no tener que viajar y la flexibilidad, entre otras cosas.
Sin embargo, también habló de la importancia de la presencialidad. “Lo presencial también tiene grandes virtudes que tenemos que rescatar. Una es la cultura, la transmisión de cultura. Creemos que la cultura se transmite con el ejemplo y el modo presencial es más completo para transmitir un ejemplo”.
"Creemos que vamos a tener un modelo híbrido"
En una medida que suma lo positivo de los dos mundos, Fernández afirmó que BBVA está pensando su modelo de trabajo a futuro. “En nuestro caso, creemos que vamos a tener un modelo híbrido, que tomará lo mejor de cada uno de estos modelos. Creemos que los dos tienen virtudes y hay que aprovecharlas”, concluyó.