Las tecnofinanzas, un fenómeno que revoluciona la inclusión financiera
Los rápidos avances en las tecnofinanzas, también denominadas tecnologías financieras, crean oportunidades y desafíos tanto para el sector, como para los consumidores. Su máximo aporte se centra en la posibilidad de generar mayor inclusión en los sectores más postergados, mediante la ampliación de los servicios y de la educación financiera.
Según el informe 'Nuestro mundo conectado', publicado recientemente por el Fondo Monetario Internacional (FMI), en la actualidad más de 1.700 millones de personas carecen de acceso a productos y servicios financieros a nivel mundial. Ante esta situación, las tecnofinanzas se presentan como un fenómeno revolucionario, especialmente porque democratizan el acceso a los servicios financieros en todo el mundo.
Para el organismo internacional, inclusión financiera significa que “los individuos y las empresas tienen acceso a productos y servicios financieros útiles, que satisfacen sus necesidades (transacciones, pagos, ahorro, crédito y seguros) y que se ofrecen de manera responsable y sostenible”.
La digitalización y el progreso tecnológico mundial están reconfigurando numerosos aspectos de las economías y las sociedades de todo el mundo. Ante este panorama, las tecnologías financieras, entendidas como las nuevas aplicaciones, procesos, productos o modelos de negocios en la industria de los servicios financieros, son capaces de propiciar que más personas sean usuarias de los servicios financieros ofrecidos por las entidades bancarias.
BBVA y su contribución a la inclusión financiera
A nivel global, el propósito de BBVA es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. BBVA en Argentina trabaja diariamente para ampliar el acceso a los servicios financieros mediante una gran apuesta a la transformación digital y a la educación financiera.
En cuanto a las aplicaciones, casi la mitad (45,1%) de los 2,5 millones de clientes minoristas de BBVA en Argentina realiza operaciones mediante la app de BBVA Móvil accediendo con una clave 'token'. Desde el celular y en todo momento, los clientes pueden consultar los saldos, ver los resúmenes y consumos de sus tarjetas, hacer transferencias, pagar servicios e impuestos, entre otras operaciones.
Respecto a los productos, BBVA se convirtió en el primer banco del país en ofrecer créditos ‘online’ para empresas de manera ágil, eficiente, segura y desde cualquier lugar y en cualquier momento. Las líneas crediticias están destinadas a cubrir todo tipo de necesidades financieras, tanto de corto como de largo plazo, para la financiación de proyectos de inversión que contribuyan a la mejora de la competitividad de las empresas.
También es importante el impulso a la educación financiera, como un pilar fundamental en el desarrollo y la inclusión de los jóvenes estudiantes para que concluyan la educación secundaria y logren incorporar conocimientos y habilidades financieras. Junto con los ‘Talleres de Inclusión Financiera’ para adultos, se busca capacitar y familiarizar a los jubilados con los canales electrónicos que BBVA pone a su servicio.