Seis recomendaciones de seguridad para evitar ciberdelitos

Los ciberdelincuentes se las ingenian para robar datos e información confidencial de las personas, con el propósito de obtener su dinero. Son los propios usuarios los que están considerados el eslabón más débil de la cadena del resguardo de la información.

Los métodos más frecuentes y conocidos que utilizan los delincuentes digitales para realizar este tipo de acciones fraudulentas o engañosas son el 'phishing', el 'vishing'´, el 'ransomware'´, y el 'malware', y la única forma de evitarlos es conociendo cómo operan.

En este sentido, BBVA en Argentina, alerta a sus clientes a adoptar técnicas para proteger sus datos y tomar especial atención al momento de contestar llamadas que provienen de números desconocidos o sin identificación. También a los correos electrónicos o SMS que solicitan información confidencial. Es importante recordar que BBVA nunca solicita ningún tipo de información por e-mail o redes sociales ni de forma telefónica.

¿Cómo evitar los ciberdelitos?

BBVA recomienda algunos consejos para evitar ser víctima de estos delitos:

• No compartir las claves de un solo uso que se generan por SMS o a través del token porque son personales e intransferibles y ninguna entidad bancaria solicita este tipo de información.

• No responder los mensajes de texto o SMS provenientes de números desconocidos que solicitan datos personales o claves. Tampoco se deben responder los mensajes que anuncian ser urgentes y/o que contemplan grandes promociones y descuentos.

• No brindar datos personales (claves de acceso, números de tarjetas, etc.) si se solicitan por vía telefónica, correo electrónico o SMS. Las entidades bancarias no requieren este tipo de información a través de esos medios.

• Ingresar a la Banca Online únicamente tipeando la dirección del banco.  Evitar acceder mediante links y/o buscadores. Para verificar que el sitio es seguro, debe contar con el prefijo http y el icono de un candado cerrado de color verde.

• No aceptar asesoramiento telefónico a la hora de generar claves, utilizar cajeros automáticos y/o realizar transferencias para cobrar un premio.

• BBVA nunca solicitará por redes sociales como Instagram, Facebook o Twiter, claves, datos personales y/o relacionados con la entidad. Es recomendable no divulgar estos datos sensibles por ningún medio.

En caso de recibir un llamado telefónico o e-mail, solicitando información personal o ser víctima de algunas de las acciones engañosas, BBVA en Argentina pone a disposición los siguientes canales de atención: delitosinformaticos-arg@bbva.com y la línea BBVA (0800-333-0303) que opera de lunes a viernes de 7.30 a 21.00 hs.