Cómo protegerse de las técnicas utilizadas por los ciberdelincuentes en el confinamiento

El confinamiento obligatorio decretado en todo el territorio argentino desde el 20 de marzo generó la creciente necesidad de realizar la mayor cantidad trámites posibles a través de canales digitales y formularios 'online'.

La inscripción en el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE), el pago de servicios públicos e impuestos y la gestión de operaciones bancarias son algunas de las tantas situaciones que los ciberdelincuentes buscan aprovechar para obtener datos sensibles.

Las estafas telefónicas son una de las técnicas más utilizadas,  los delincuentes se hacen pasar por organizaciones reconocidas o inventan historias para robar datos o convencer a los usuarios a realizar alguna acción como ser la de acercarse a un cajero automático para luego realizar un fraude.

¿Te llamaron por teléfono para mencionarte que has sido beneficiado por Anses o que has ganado un premio de un programa televisivo?

• Nunca brindes datos de tarjetas de crédito o débito, ni número de cuenta, códigos de seguridad o datos sensibles a alguien que le llame por teléfono
• No vayas a cajeros automáticos después de recibir este tipo de llamadas.
• No accedas a ser guiado por teléfono para el uso de cajeros automáticos.
• No hagas transferencias después de recibir este tipo de llamadas.

¿Te llamaron para decirte que un familiar tuyo fue secuestrado?

• No entregues dinero a ninguna persona desconocida.
• No realices transferencias a cuentas bancarias desconocidas.
• Desconfía del secuestro e intenta comunicarte al teléfono que poseas del familiar.

¿ Te llamaron de parte de BBVA para decirte que los números de atención telefónica cambiaron?

• Nunca brindes datos personales, de tarjetas de crédito o débito, ni número de cuenta, códigos de seguridad o datos sensibles a alguien que lo llame por teléfono.
• No des nombres de familiares, ni brindes la dirección de tu domicilio.
• No realices transferencias a cuentas bancarias desconocidas.

¿Te contactaron por Instagram, Twitter, Facebook de parte del banco?

• No vayas a cajeros automáticos luego de recibir este tipo de llamadas.
• No accedas a ser guiado por teléfono para el uso de cajeros automáticos.
• No hagas transferencias luego de recibir este tipo de llamadas.
• No brindes datos como claves de acceso a Homebanking, claves de SMS ni de Soft Token. No son necesarias para ningún contacto.

Los correos electrónicos o mensajes falsos son otra de las técnicas más comunes utilizadas en la actualidad.  Se aprovechan de la situación actual para contactarse mediante correos, SMS con links a páginas web falsas o desde redes sociales para luego robar información.

¿Cómo protegernos de esas técnicas?

• Revisa el remitente del correo antes de abrirlo.
• Si ingresa a una página web verifica que cuente con el prefijo https y cuente con un candado verde cerrado.
• No brindes datos personales por teléfono, correo o SMS.
• Recuerda que las claves son personales e intransferibles, no se las compartas a nadie.
• Si tienes dudas sobre alguna comunicación que recibas por cualquier medio, puede escribirnos a delitosinformaticos-arg@bbva.com.

¿Cómo puedo mejorar la seguridad en mis dispositivos?

• Utilizar contraseñas robustas y diferentes para cada servicio o aplicación.
• De ser posible configurar el doble factor de autenticación.
• Descargar aplicaciones desde tiendas oficiales y revisar los permisos que le estás otorgando a cada aplicación.
• Mantener actualizados los programas siempre con sus últimas versiones.
• Utilizar un antivirus y mantenerlo actualizado.