El comercio 'online' registra un sólido crecimiento en Argentina

Según los resultados de una encuesta de Google Argentina sobre el consumo durante la cuarentena y las tendencias del 'retail', el coronavirus ha venido a modificar notablemente los hábitos de compra.

Si se analizan los datos de las búsquedas e-commerce realizadas en las etapas prepandemia (enero - febrero 2020) y pospandemia (marzo - abril - mayo 2020), los argentinos se han volcado notablemente hacia el mundo digital. Los mercados que más crecieron han sido: 'delivery' de almacén y supermercados (191%), 'take away'y 'delivery' de restaurantes (103%) y 'delivery' de regalerías (60%).

Aunque estas categorías llevan la delantera, todas las actividades relevadas experimentaron un gran crecimiento en cuanto a las búsquedas realizadas en los últimos dos meses. Por ejemplo, en el rubro electro-hogar el crecimiento fue del 120%, en tecnología fue del 75% y en moda y belleza superó el 51%.

Al realizar una comparación interanual, el crecimiento en las compras 'online' es un fenómeno que se verifica en todo el país y los sitios web dejaron de ser la vidriera principal para ser la única tienda abierta.

La estricta recomendación de aislamiento generó un fuerte cambio en los hábitos de consumo y muchos negocios ahora se vuelcan al mundo digital para ofrecer sus productos y servicios. Según las búsquedas indexadas de Google, entre los términos más rastreados, "desarrollo y diseño web" aumentaron un 65% mientras que “portales de compra” creció un 35%. Además, las palabras clave relacionadas a “cómo vender en Internet” se incrementaron notablemente en mayo.

BBVA facilita las ventas 'online'

BBVA lanzó en alianza con Prisma Medios de Pago un nuevo botón de pago para evitar el contacto físico entre vendedores y compradores. Mediante este sistema, las ventas se abonan a través de la aplicación WhatsApp o por correo electrónico. Los comercios pueden adquirir el botón de pago a través de la página web de BBVA en Argentina sin costo adicional.

Laura Gauna, del equipo de Adquirencia de BBVA, explicó que “es un producto que los comercios necesitaban. Una respuesta a las necesidades de los comercios chicos que en el contexto de aislamiento debían adaptarse. Nosotros como banco le damos todas las herramientas en un momento tan difícil y ellos valoran que los acompañemos”.

Además, los comercios que se adhieren a la ‘app’ Go de BBVA pueden comunicar todas sus promociones y servicios para adquirir mayor visibilidad, aumentar las ventas y captar nuevos clientes. La plataforma ya cuenta con 1 millón de suscriptores y tanto su adhesión como su mantenimiento no tienen costo.

Entre los beneficios vigentes todos los días para el pago con tarjeta de crédito BBVA, se encuentran, entre otros:

• 6 cuotas sin interés en productos seleccionados de la Tienda Online de Sony.
• 15% de descuento y 3 cuotas en Universo Garden Angels.
• 10% de descuento y 3 cuotas en Perfumerías Ruiz y Roca.
• Y en cuanto a los espectáculos, ya se pueden comprar las entradas para el “Cosquín Rock: Festival Online” y para la obra teatral “Casados con Hijos” en 3 cuotas sin interés.