Apartados BBVA Bancomer supera los 1,300 millones de pesos y ya lo usan más de 200,000 clientes
Creada para clientes que tienen cuenta de nómina BBVA Bancomer, la institución bancaria anunció que a partir de ahora, todos los clientes con cuenta de ahorro o cheques también podrán acceder a Apartados para decidir de manera fácil y segura cuándo y cuánto dinero necesitan separar de su sueldo o de su cuenta bancaria para cubrir sus pagos recurrentes.
Actualmente, esta herramienta es utilizada por cerca de 200,000 mil clientes que la usan para organizar sus gastos de manera digital desde Bancomer.com o Bancomer Móvil y así poder cumplir con sus compromisos de pagos.
Juan Carlos Arroyo Torres, Director de Cuentas, Nómina y Digitalización de BBVA Bancomer destacó: “A la fecha se alcanzó un monto superior a $1,300 millones de pesos en Apartados. Esta herramienta es un claro ejemplo de poner al cliente el centro. Nos basamos en la metodología de diseño conocida como ‘design thinking’, una solución que resuelve una necesidad real de nuestros clientes. El 'design thinking' ligado a una metodología de trabajo ‘agile’ nos permite construir en tiempo record, productos y soluciones innovadoras que mejoren la vida de nuestros clientes, en este caso, ayudándoles a administrar de manera fácil, eficaz y segura su sueldo o el dinero de su cuenta bancaria”.
Con Apartados el cliente decide cuándo y cuánto dinero necesita separar para cubrir pagos periódicos, como la renta, la colegiatura, la tarjeta de crédito, pagos de servicios, etcétera. Además, se pueden hacer hasta siete apartados en la cuenta de nómina o de débito (ahorro o cheques) personalizando cada “sobre digital”. El dinero apartado permanece en la cuenta del cliente, pero está separado del saldo disponible y en caso de que se requiera, solo se debe seleccionar "disponer dinero" y de inmediato se reintegra al disponible para hacer uso del dinero.
El 'design thinking' ligado a una metodología de trabajo ‘agile’ nos permite construir en tiempo record, productos y soluciones innovadoras"
Fácil de acceder
En Bancomer.com entrando al botón de Apartados que se encuentra en la esquina superior derecha o a través del menú "Quiero" de la cuenta en la que deseen poner los apartados, enseguida se deberá crear el primero y aceptar la activación del servicio, sin costo, sin plazos fijos y sin comisiones.
En Bancomer Móvil, entrando al link que aparece en la cuenta ligada al servicio o a través del menú "Quiero" de la cuenta en la que desea poner los apartados, se mostrará un mensaje informativo, enseguida se deberá crear el primero y aceptar la activación del servicio, sin costo, sin plazos fijos y sin comisiones.
A diciembre de 2017, BBVA Bancomer tiene más de 5.3 millones de clientes digitales activos y 9 millones 500.000 clientes que reciben su nómina en el banco.
Con “Apartados” el cliente decide cuándo y cuánto dinero necesita separar para solventar sus pagos recurrentes, como la renta, la colegiatura, la tarjeta de crédito, servicios, etcétera.