Apagar y encender las tarjetas es posible, rápido y seguro con BBVA Wallet
BBVA Chile continúa incorporando nuevas funcionalidades a su app BBVA Wallet -aplicación líder en gestión de tarjetas, canje de puntos y pagos móviles- con el objetivo de brindar a sus clientes mayor seguridad y un completo control online de las transacciones que realizan con los medios de pago del banco.
La más reciente novedad de BBVA Wallet es la incorporación de la funcionalidad ON-OFF para las tarjetas de crédito del banco, solución que hasta ahora operaba exclusivamente para las tarjetas de débito. Esta innovación permite a los clientes activar y desactivar sus tarjetas, cuando ellos lo deseen y cuántas veces quieran, desde el teléfono móvil.
Por ejemplo, ante una emergencia o sospecha de fraude, es posible desactivar la tarjeta de crédito y/o de débito con un solo clic, inhabilitándola para realizar compras, giros o consultas en cajeros automáticos, compras online, pagos nacionales y en el extranjero.
Cada vez que los clientes activen o desactiven sus tarjetas de débito y crédito recibirán un comprobante vía correo electrónico, lo que les permitirá llevar un control de esta operación en línea.
Y si por alguna razón una persona realiza un pago con una tarjeta ‘apagada’, le llegará una notificación indicando que debe volver a ‘encenderla’ para finalizar la transacción.
ON-OFF no sólo está disponible en la app BBVA Wallet, sino también en el sitio web www.bbva.cl y en la app móvil BBVA Chile.
Es una alternativa innovadora y fácil de usar, que se ha consolidado como producto digital líder en la gestión de medios de pago
El gerente de Medios de Pagos de BBVA Chile, Pedro Tarres, destaca que “BBVA Wallet responde a una nueva era digital en la que los clientes demandan más rapidez y seguridad. Es una alternativa de pago innovadora y fácil de usar, que se ha consolidado como producto digital líder en la gestión de medios de pago”.
BBVA Wallet ya superó las 220 mil descargas en Chile y es utilizada por uno de cada dos clientes con tarjeta de crédito.
Además de la posibilidad de encender y apagar las tarjetas, BBVA Wallet permite a los clientes llevar un control en línea de todos los movimientos realizados con sus tarjetas de crédito y débito (mediante notificaciones instantáneas en sus teléfonos móviles), efectuar pagos a través de un sticker adherido al smartphone, y bloquear en línea y al instante sus plásticos.
El gerente de Customer Development de BBVA Chile, Francisco Letelier, explica que “lo que buscamos con estos desarrollos es agilizar y mejorar la experiencia y relación de los clientes con el banco”.
Lo que buscamos con estos desarrollos es agilizar y mejorar la experiencia y relación de los clientes con el banco"