Un año ‘Creando Oportunidades’

Un nuevo propósito que va acompañado no solo de un nuevo lema, sino también una nueva identidad visual, identidad verbal e identidad sonora. Un cambio necesario para poder comunicar en todos los puntos de contacto con el usuario la transformación del banco. Una transformación que los clientes han podido percibir de manera mucho más clara durante este año, con el lanzamiento en todos los países de productos y servicios innovadores a través de canales digitales.

Para Carlos Pérez Beruete, director de marca de BBVA, con este cambio la entidad ha querido dar a la marca una mayor relevancia a través de su oferta de valor. “Queremos ser percibidos como algo más que una empresa que ofrece infraestructuras para gestionar el dinero”. Asegura que, gracias al uso de la tecnología y de los datos, BBVA pone a disposición de las personas las herramientas necesarias para una mejor gestión de su dinero y para que tomen las mejores decisiones financieras en cada momento.

Para el director de marca de BBVA, en la actualidad el uso y gestión del dinero es una de las causas que generan un mayor estrés en la sociedad. “En la medida en la que ayudas a disminuir este estrés, estás impactando de manera positiva en la vida de las personas”.

'Creando Oportunidades' es el nuevo lema del Grupo BBVA, pero en cada país se ha declinado según las necesidades e interpretaciones de los usuarios. Las oportunidades son diferentes para cada uno. Cada país, cada individuo las afronta de manera distinta, por eso a través de diferentes estudios de mercado se analizó cuál era la mayor relevancia de ‘Creando Oportunidades’ en cada territorio.

Para Gonzalo González Solá, director de marketing de BBVA, las campañas tienen detrás un mensaje muy claro: “Ayudar a que los consumidores creen sus propias oportunidades y que tomen sus propias decisiones financieras". González Solá hace hincapié en que no se trata simplemente de un cambio de palabra o de lema. “De verdad estamos ofreciendo productos y servicios que están transformando la forma de relacionarse con el usuario y están impulsando las ventas digitales".

Según González Solá: “En las campañas hemos intentado reflejar la particularidad de cada geografía pero siempre con una coordinación global que nos ha ayudado a dar coherencia como marca y a conseguir algo que perseguimos en todas las acciones que hacemos: relevancia y diferenciación respecto a nuestros competidores”.

El uso del móvil como canal para acceder a los servicios del banco está creciendo de manera exponencial. Es por ello que ha sido el eje fundamental en casi todas las campañas que se han lanzado de ‘’Creando Oportunidades’ y que quieren comunicar, de una manera clara y transparente, los nuevos productos que BBVA ofrece a los usuarios.

Así han sido las campañas en los diferentes países:

Argentina

Las oportunidades están ahí, pero requiere un esfuerzo saber aprovecharlas. El miedo frena muchas veces, pero con las herramientas adecuadas las oportunidades pueden transformarse en realidades.

Colombia

Las oportunidades están en las manos de las personas, solo hay que tomar el control sobre ellas para alcanzar las metas deseadas.

España

Cuanto más sabes, mejor decides. La gente tiene que ser guionista de su propia vida, y para ello BBVA les facilita las herramientas para tomar mejores decisiones sobre su dinero.

México

Todos tenemos metas. Para poder cumplirlas BBVA Bancomer les hace todo lo posible para que la gente no deje pasar ninguna oportunidad de crecer.

Perú

Debes perseguir lo que te importa. Día a día las personas buscan esas contadas oportunidades que les acercan a lo que realmente marca una diferencia.

Uruguay

Las oportunidades son momentos de cambio que no se deben perder. Si existe un proyecto o un sueño, puede hacerse realidad.

Chile

En la actualidad un mundo sin fronteras ofrece un sinfín de oportunidades. Es por ello que la personas buscan cada vez más agilidad y sencillez para poder aprovecharlas.