Adultos mayores salteños aprendieron a utilizar canales digitales
La capacitación fue desarrollada conjuntamente por BBVA Francés y la ANSES, en el Centro de Jubilados de barrio Norte Grande, de la capital salteña. El objetivo de esta iniciativa es familiarizar a los adultos mayores con los canales electrónicos para brindar mayor eficacia, comodidad y seguridad al momento de realizar operaciones financieras.
BBVA Francés en alianza con la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) capacitó a unos 50 adultos mayores en la utilización de canales automáticos, destacando las ventajas que brindan estos canales para realizar trámites de manera sencilla, ágil y rápida.
“Trabajamos para hacer más amigables los canales digitales, para que todos tengan acceso a ellos y facilitar la vida de los ciudadanos”, dijo Marcelo Marini, gerente regional de BBVA Francés, en el marco de la capacitación a adultos mayores del barrio Norte Grande, en Salta.
“Queremos acercar esta propuesta no solo a los grandes centros urbanos, sino también a los lugares más alejados para ayudar a la gente a perder el temor de usar los canales electrónicos. Les damos consejos, contamos qué operaciones pueden hacer y cómo hacerlas. También les enseñamos a preservar su seguridad con los productos bancarios", señaló María Martha Deleonardis, coordinadora de Relaciones Institucionales de BBVA Francés.
Por su parte, Federico Núñez Burgos, director de Anses en Salta, destacó que este tipo de iniciativas se desarrollan con el objetivo de dar respuesta a la cantidad de consultas que reciben por parte de los jubilados.
De izquierda a derecha: María Martha Deleonardis, coordinadora de Relaciones Institucionales de BBVA; Federico Núñez Burgos, director de Anses en Salta; Marcelo Marini, gerente regional de BBVA Francés.
Acercar la tecnología a los adultos mayores
Las personas de mayor edad, por razones generacionales y culturales, usualmente no tienen un contacto diario con la tecnología, impidéndoles manejar sus cuentas desde dispositivos móviles, cajeros automáticos y 'home banking'. La edad no es un impedimento para manejar la tecnología; a través de estos talleres presenciales BBVA Francés trabaja creando oportunidades y enseñándole a los adultos mayores a manejar los canales electrónicos.
Este año, BBVA Francés inició su programa “Educación Financiera para Adultos” que, a través de un acuerdo con ANSES, permite dar talleres en Centros de Jubilados para capacitarlos sobre el uso y ventajas de la tecnología bancaria.
Las primeras jornadas se realizaron el jueves 29 y viernes 30 de junio en Mendoza Capital y San Rafael, respectivamente. Allí, capacitadores del área de Relaciones Institucionales se acercaron a diferentes centros de jubilados para dar charlas sobre el uso de los canales digitales. 'Home banking', cajeros automáticos, tarjetas de débito y crédito, aplicaciones para celulares, entre otros temas, son los tópicos que se tratarán durante las jornadas hasta fin de año.
El Programa visitará distintas ciudades del país, como Salta, Tucumán, Bariloche, Posadas, Río Grande, Corrientes y Ushuaia. “De esta manera, en BBVA Francés lograremos acercar a nuestros clientes a la era digital, llegando a todos los rincones y ayudando a los abuelos a familiarizarse con estas herramientas tan útiles”, manifestaron quienes llevan adelante esta iniciativa.
Adultos mayores del Centro de Jubilados de barrio Norte Grande