BBVA tiene operativa toda su red de oficinas en España tras proceder a la reapertura de las que aún permanecían cerradas con motivo de la COVID-19. Las oficinas mantendrán estrictas medidas de seguridad y BBVA está impulsando la cita previa -un servicio ya disponible para los clientes pero que cobra más importancia que nunca-, para favorecer que se cumplan los protocolos sanitarios y dar una mejor experiencia a los clientes evitando esperas. El presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, ha visitado una oficina en Madrid para conocer de primera mano cómo están viviendo los empleados esta fase de la pandemia.

¿Cómo gestiona BBVA la evolución de la pandemia en los países donde opera? Tras hacer seguimiento de las noticias sobre el virus a comienzos de año, el Comité de Continuidad Corporativo del banco decidió el 9 de marzo la creación del ‘war room’ global, liderado por Ricardo Forcano y Carlos Casas, responsables de Ingeniería y Organización y Talento y Cultura, respectivamente. El término ‘war room’ proviene de las actividades militares y es cada vez más usado en el ámbito empresarial para describir al equipo de trabajo que participa con dedicación completa a gestionar una crisis, para tomar las decisiones oportunas de manera ágil.

Hace doce meses, BBVA anunciaba la unificación de su marca y logo en todo el mundo. Un año después, la nueva identidad de marca acelera su implantación en todos los activos físicos y digitales del Grupo en los diferentes países, gracias al esfuerzo de los equipos locales.

La filial de BBVA en Turquía se ha propuesto como objetivo reducir sus emisiones de dióxido de carbono (CO2) en un 29% antes de 2025 y en un 71% antes de 2035. El anuncio forma parte de su adhesión a los Objetivos Basados en la Ciencia ('Science-Based Targets', SBT) del Proyecto de Información de Emisiones de Carbono ('Carbon Disclosure Project', CDP), la plataforma de recopilación de datos medioambientales más importante del mundo.

BBVA lanzó un nuevo programa de apoyo a sus clientes peruanos que brinda facilidades para consolidar deudas de préstamos de consumo y/o tarjetas de crédito, mediante la extensión del plazo de pagos y una reducción de cuotas de hasta un 40%.

En medio de la actual coyuntura, muchas personas están experimentando dificultades para cumplir con sus obligaciones financieras. Para darles un respiro en sus pagos mensuales, BBVA en Perú ha implementado un beneficio que permite que las compras efectuadas en junio con tarjetas BBVA se paguen, recién, en el mes de septiembre, sin generar ningún tipo de interés.

No tengo palabras para describir la tristeza de estos últimos días. Las muertes de George Floyd y Ahmaud Arbery han provocado un verdadero terremoto para el banco, que ha intensificado el enorme sufrimiento de los hombres y mujeres de raza negra en el país, pero que también han servido como punto de inflexión para promover un cambio.

BBVA USA concedió aproximadamente 3.300 millones de dólares en financiación de préstamos para pymes en menos de 60 días, procesando más de 22.000 solicitudes e impactando sobre cerca de 360.000 puestos de trabajo dentro del marco del programa de Protección de Salarios (PPP - Paycheck Protection Program) impulsado por la Administración de la Pequeña Empresa (SBA - Small Business Administration) de los EE. UU., según ha anunciado el banco.

Las pequeñas y medianas empresas han sido uno de los segmentos más golpeados por la crisis del coronavirus. Las medidas implementadas tanto por el sector público como privado han ayudado, pero existen también diversas herramientas digitales que pueden contribuir a su reactivación sin poner en riesgo la salud de los emprendedores.

Las economías de todo el mundo nunca antes habían experimentado un cese de su actividad tan drástico como el causado por el COVID-19. La nueva normalidad, que acuñan los expertos, ha traído consigo también un sentimiento de fraternidad global, de todos los países luchando juntos para salir de esta difícil experiencia.